Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το MOUSOU συλλέγει και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση της Εφαρμογής.

MOUSOU

Email για θέματα απορρήτου: support@mousouapp.gr

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της Εφαρμογής, μπορεί να επεξεργαζόμαστε:

• Στοιχεία λογαριασμού: email, όνομα/username, φωτογραφία προφίλ και στοιχεία authentication.
• Στοιχεία σκύλου: όνομα, φωτογραφία, φυλή, ηλικία, φύλο, βάρος, microchip, αλλεργίες, φαρμακευτική αγωγή, διατροφικές ή άλλες πληροφορίες που επιλέγει να καταχωρίσει ο χρήστης.
• Ψηφιακό βιβλιάριο: εγγραφές, φωτογραφίες και αρχεία που ανεβάζει ο χρήστης.
• Δεδομένα τοποθεσίας: όταν ο χρήστης επιτρέπει την πρόσβαση στην τοποθεσία για λειτουργίες που τη χρειάζονται, όπως χάρτες, κοντινές αναφορές ή βόλτες.
• Community/social δεδομένα: φίλοι, αιτήματα, groups, reports, reviews, ratings, σχόλια, Lost & Found αναρτήσεις, φωτογραφίες και λοιπό περιεχόμενο.
• Επικοινωνίες: μηνύματα και πληροφορίες που απαιτούνται για τη λειτουργία προσωπικών και ομαδικών συνομιλιών.
• Τεχνικά δεδομένα: πληροφορίες που δημιουργούνται κατά τη λειτουργία και ασφάλεια της υπηρεσίας, όπως τεχνικά identifiers, IP address, timestamps και logs, στον βαθμό που συλλέγονται από την Εφαρμογή ή την τεχνική υποδομή της.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα στον βαθμό που είναι απαραίτητο για:

• τη δημιουργία και λειτουργία λογαριασμών,
• την παροχή των λειτουργιών της Εφαρμογής,
• την αποθήκευση των στοιχείων που επιλέγει ο χρήστης,
• τη λειτουργία χαρτών και location-based χαρακτηριστικών,
• τη λειτουργία social και community χαρακτηριστικών,
• την παροχή reminders και notifications,
• την ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης,
• την τεχνική λειτουργία και επίλυση προβλημάτων,
• τη διαχείριση αναφορών και παραβιάσεων,
• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Η επεξεργασία πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, επειδή είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας που ζητά ο χρήστης, επειδή έχει δοθεί συγκατάθεση, για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης ή για νόμιμα συμφέροντα όπως η ασφάλεια και προστασία της υπηρεσίας, σύμφωνα με τον GDPR.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα χρηστών.

Η πρόσβαση στην τοποθεσία πραγματοποιείται μόνο όταν απαιτείται για σχετική λειτουργία και σύμφωνα με τα permissions της συσκευής.

Όταν υπάρχει λειτουργία κοινοποίησης τοποθεσίας σε άλλους χρήστες, η ορατότητα καθορίζεται από τη συγκεκριμένη λειτουργία και τις επιλογές του χρήστη.

Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει την πρόσβαση στην τοποθεσία μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής του.

Ορισμένες πληροφορίες είναι ιδιωτικές και άλλες προορίζονται για κοινοποίηση μέσω των community λειτουργιών.

Πληροφορίες του ψηφιακού βιβλιαρίου και ιδιωτικά αρχεία δεν προορίζονται να δημοσιεύονται σε άλλους χρήστες, εκτός εάν υπάρχει συγκεκριμένη λειτουργία μέσω της οποίας ο ίδιος ο χρήστης επιλέγει να τα κοινοποιήσει.

Αναφορές, reviews, σχόλια, Lost & Found posts και άλλο community περιεχόμενο μπορεί να εμφανίζεται σε άλλους χρήστες ανάλογα με τη λειτουργία.

Η ορατότητα social/location λειτουργιών εξαρτάται από τις αντίστοιχες επιλογές και ρυθμίσεις της Εφαρμογής.

Για την τεχνική λειτουργία του MOUSOU μπορεί να χρησιμοποιούνται τρίτοι πάροχοι για υπηρεσίες όπως:

• database, hosting και storage,
• authentication,
• maps/location,
• notifications,
• τεχνική λειτουργία και ασφάλεια.

Στο παρόν στάδιο χρησιμοποιούνται υπηρεσίες όπως Supabase για backend/database/storage/authentication και Google για λειτουργίες όπως Google Sign-In, όπου αυτές χρησιμοποιούνται.

Οι πάροχοι λαμβάνουν μόνο τις πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή των αντίστοιχων υπηρεσιών και η επεξεργασία υπόκειται στις σχετικές συμβατικές και νομικές απαιτήσεις.

Η λίστα μπορεί να ενημερώνεται όταν μεταβάλλονται οι τεχνικοί πάροχοι της Εφαρμογής.

Όταν η χρήση τρίτων παρόχων συνεπάγεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, χρησιμοποιούνται οι κατάλληλοι μηχανισμοί προστασίας που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας και τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται η διατήρησή τους για μεγαλύτερο διάστημα για λόγους όπως ασφάλεια, συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή επίλυση διαφορών.

Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει ή να ζητήσει τη διαγραφή του λογαριασμού του μέσω της διαθέσιμης διαδικασίας στην Εφαρμογή ή επικοινωνώντας στο support@mousouapp.gr.

Μετά τη διαγραφή, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν δεν υπάρχει πλέον νόμιμος λόγος διατήρησής τους.

Ορισμένο περιεχόμενο που αποτελεί μέρος συνομιλίας ή αλληλεπίδρασης με άλλους χρήστες ή δημόσιας δραστηριότητας μπορεί, όπου είναι αναγκαίο και νόμιμο, να διατηρείται σε αποσυνδεδεμένη ή ανωνυμοποιημένη μορφή.

Σύμφωνα με τον GDPR και τις προϋποθέσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας, οι χρήστες μπορεί να έχουν δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα τους,
• διόρθωσης,
• διαγραφής,
• περιορισμού της επεξεργασίας,
• εναντίωσης,
• φορητότητας δεδομένων,
• ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων μπορεί ο χρήστης να επικοινωνήσει στο support@mousouapp.gr.

Ο χρήστης έχει επίσης δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Ωστόσο, κανένα ηλεκτρονικό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Η Εφαρμογή μπορεί να ζητά πρόσβαση σε λειτουργίες της συσκευής όταν απαιτούνται για συγκεκριμένα χαρακτηριστικά, όπως:

• τοποθεσία, για χάρτες και βόλτες,
• κάμερα/φωτογραφίες, για περιεχόμενο που επιλέγει να ανεβάσει ο χρήστης,
• ειδοποιήσεις, για reminders και άλλες σχετικές λειτουργίες.

Οι άδειες μπορούν να διαχειρίζονται μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής.

Η Εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητες τεχνολογίες αποθήκευσης για τη λειτουργία της.

Εφόσον στο μέλλον χρησιμοποιηθούν μη απαραίτητα analytics, advertising ή άλλες τεχνολογίες tracking που απαιτούν συγκατάθεση, θα παρέχεται η απαιτούμενη ενημέρωση και επιλογή στον χρήστη σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Το MOUSOU δεν προορίζεται για χρήση από άτομα κάτω των 18 ετών.

Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις λειτουργίες της Εφαρμογής ή στις νομικές απαιτήσεις.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, οι χρήστες θα ενημερώνονται με κατάλληλο τρόπο όπου απαιτείται.

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την άσκηση δικαιωμάτων σχετικά με προσωπικά δεδομένα:

MOUSOU